Política de envío
Política de Envíos – Valean Box
En Valean Box trabajamos para que tus productos lleguen de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación, detallamos nuestra política de envíos:
Cobertura de envíos
Realizamos envíos a todo Chile, a través de empresas de transporte Blue Express.
Plazos de despacho
· Los pedidos se procesan dentro de un plazo de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago.
· Los tiempos de entrega pueden variar según la región y la empresa de transporte.
· Los plazos informados son estimados y pueden verse afectados por factores externos.
Costos de envío
· El costo de envío se calcula automáticamente al momento de la compra.
· En algunos casos, Valean Box podrá ofrecer envío gratis en promociones especiales, lo cual será debidamente informado en el sitio web.
Confirmación y seguimiento
· Una vez despachado el pedido:
· El cliente recibirá un correo de confirmación
· Se proporcionará un número de seguimiento, cuando esté disponible
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente:
· Ingresar correctamente la dirección de envío
· Asegurarse de que haya alguien disponible para recibir el pedido
Valean Box no se responsabiliza por retrasos o devoluciones causadas por errores en la información proporcionada por el cliente.
Envíos no entregados
En caso de que un pedido sea devuelto por:
· Dirección incorrecta
· Ausencia del destinatario
· El costo de un nuevo envío deberá ser asumido por el cliente.
Contacto
Para consultas sobre envíos, puedes contactarnos a través de:
Correo: valeanbox@gmail.com
WhatsApp: +56 9 9254 5379